Wichtige Mitteilung für ePowerFun ePF-1 und ePF-1 PRO Besitzer!

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, liebe ePowerFun Freundinnen und Freunde,

Sie erhalten diese Nachricht, da wir Sie als Käufer eines ePF-1 oder ePF-1 PRO mit den nachfolgenden sicherheitsrelevanten Informationen vertraut machen möchten.

In äußerst seltenen Fällen ist beim ePF-1/ePF-1 PRO ein Bruch der Lenkstange aufgetreten. In diesen Fällen besteht eine Sturz- und Unfallgefahr.

Vorsorglich bieten wir daher allen Besitzern möglicherweise betroffener ePF-1 oder ePF-1 PRO Modelle eine kostenlose Verstärkung der Lenkstange an. Diese kann sehr leicht von außen montiert werden, ohne den eScooter zu demontieren.

Zu Ihrer Sicherheit und Reduktion eines – auch sehr geringen – Risikos empfehlen wir allen betroffenen ePF-1/ePF-1 PRO Fahrern, diese Verstärkung zu montieren.

Bitte prüfen Sie auf folgender Webseite mit Ihrer Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN), ob Ihr eScooter unter die betroffenen Modelle fällt. Sie finden die FIN seitlich vorne rechts am Chassis.

https://service.epowerfun.de/101128

Sollte Ihr eScooter betroffen sein, können Sie auf der o.g. Webseite Ihre Adresse hinterlegen und erhalten im Anschluss die passende Verstärkung mit Montageanleitung kostenlos per DHL an die angegebene Adresse.

Bei Fragen oder Unsicherheiten hinsichtlich der Montage, oder ob Ihr eScooter betroffen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter service@epowerfun.de. Bitte senden Sie uns mit Ihrer Anfrage gleich die FIN Ihres eScooters.

Die Montage der Verstärkung ist sehr einfach. Sollte es dennoch zu Schwierigkeiten kommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Wenn nötig holen wir Ihren eScooter für die Montage kostenlos in unsere Werkstatt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und möchten uns für gegebenenfalls entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden sind uns sehr wichtig.

Falls Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter service@epowerfun.de.



Viele Grüße

Ihr ePowerFun Service-Team